Заполнить заявление на возврат. Скачать.

-Собрать посылку, состоящую из:

товара (в надлежащем виде с сохранением фирменных ярлыков и бирок)

заполненного и подпфисанного заявления на возврат чека

-Осуществить возврат можно удобным для вас способом:

Адрес для отправки: 630001 Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Ельцовка 1-я,1 Бизнес парк Ельцовка, корпус Б, офис 8, ООО «Ла Верита». Для ускорения процесса возврата денежных средств, после отправки посылки вышлите номер своего заказа и трек-номер отправления на электронную почту info.laverita@yandex.ru.

Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте у выбранной курьерской службы на сайтах компаний, а также в отделениях ФГУП «Почта России».

Мы понимаем, что вам, возможно, понадобится время, чтобы внимательно примерить одежду или даже посоветоваться с кем-то, кому вы доверяете. Поэтому возврат Вы можете осуществить в течение 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства банковский счет в срок от 10 дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

Транспорная компания при возврате товара оплачивается покупателем.

Возврат товара осуществляется, только при выявлении несоответствий в качестве, в том числе брака.

Перечень недостатков, при которых Покупатель вправе возвратить товар Продавцу: текстильные пороки тканей (просветы, утолщения, полосатость и др.); дефекты ВТО (подпалы, ласы); дефекты обработки швейных изделий; масляные пятна на ткани изделия.

Перечень недостатков, при которых Покупатель не вправе возвратить товар Продавцу: изделия с техническими повреждениями тканей, полученные в результате примерок покупателями (затяжки, разрывы, поломки молний, отрыв кнопок и пуговиц и др.); изделия подвергшиеся стирке, химической чистке, самостоятельному ремонту и др.; изделия испачканные, со следами косметики, средств гигиены, потожировых выделений, фломастеров, шариковых и гелиевых ручек; изделия потерявшие внешний вид в результате неправильного хранения (следы плесени, грязи, воды, иные пятна, потертости, деформационные сгибы, растяжки, в том числе от вешалок, и т.п.); не укомплектованность изделий (утрата фурнитуры, этикеток, бирок, индивидуальных пакетов.

Наша организация осуществляет свою деятельность в сфере оптовых продаж, и в соответствии с ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».

Оптовая торговля – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Соответственно оптовый Покупатель не имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Деятельность по оптовым продажам не регулируется законом «О защите прав потребителей», который определяет режим розничной торговли, поэтому конечный покупатель не может предъявлять какие-либо претензии относительно товара нашей компании.