Возврат товара осуществляется, только при выявлении несоответствий в качестве, в том числе брака.

Перечень недостатков, при которых Покупатель вправе возвратить товар Продавцу: текстильные пороки тканей (просветы, утолщения, полосатость и др.); дефекты ВТО (подпалы, ласы); дефекты обработки швейных изделий; масляные пятна на ткани изделия. 

Покупатель должен уведомить Поставщика о выявленных нарушениях по электронной почте info.laverita@yandex.ru, не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения заказа, приложив фотографии бракованного товара.

Для оформления возврата необходимо:

-Заполнить заявление на возврат. Скачать.

-Приложить фото брака

-Собрать посылку, состоящую из:

товара (в надлежащем виде: имеет все бирки, оригинальную фабричную упаковку и товарный вид, а также полностью комплектен)

-Осуществить возврат можно удобным для вас способом:

Адрес для отправки: 630001, г. Новосибирск, ул. Ельцовка 1-я, 1 Бизнес-Парк Ельцовка , ООО «Ла Верита». Для ускорения процесса возврата денежных средств, после отправки посылки вышлите номер своего заказа и трек-номер отправления на электронную почту info.laverita@yandex.ru. Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте у выбранной курьерской службы на сайтах компаний, а также в отделениях ФГУП «Почта России».

-После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на банковский счет, с которого была произведена оплата заказа, в срок от 10 дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

-Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Наша организация осуществляет свою деятельность в сфере оптовых продаж, и в соответствии с ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».

Оптовая торговля – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Соответственно оптовый Покупатель не имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Деятельность по оптовым продажам не регулируется законом «О защите прав потребителей», который определяет режим розничной торговли, поэтому конечный покупатель не может предъявлять какие-либо претензии относительно товара нашей компании.